Gestión de Relaciones Personales e Interpersonales: Inteligencia Emocional, Trabajo en el Equipo y resolución de Problemas

Modalidad:

Descripción:

Los seres humanos estamos programados para vivir en grupo, para relacionarnos con los demás. Las habilidades sociales son los recursos que nos permiten esta interacción. Una ausencia de aprendizaje de estas habilidades o un mal uso de ellas pueden llevarnos a ser ineficaces socialmente.

Mediante este curso se analizarán los recursos necesarios para perfeccionar las relaciones interpersonales y superar así determinadas conductas que afectan negativamente a nuestra autoestima, mejorando con ello nuestra capacidad de relación. Aprenderás y practicarás las habilidades sociales necesarias para un adecuado comportamiento social con nuestro entorno familiar y laboral: conversar, expresar y recibir expresiones positivas, expresar y recibir críticas, decir “no”, pedir favores, mantener opiniones, etc.

El objetivo de este curso es aprender a relacionarnos con los demás evitando respuestas de ansiedad o inseguridad y poder defender nuestros  puntos de vista para conseguir nuestros objetivos sintiéndonos bien con nosotros mismos (mejorando nuestra autoestima).

Las habilidades sociales que aprenderemos nos ayudarán a conseguir todos estos objetivos siempre que sepamos emplearlas en el momento y situación adecuados en nuestra interrelación con los demás.

Enfocado desde un punto de vista eminentemente práctico, estamos seguros de que este curso ayudará al alumno a mejorar sus habilidades de comunicación, de liderazgo y gestión de equipos de trabajo y con ello también su motivación y calidad de vida.

 

Dirigido a:

Todos los colectivos.

 

Objetivos:

Los objetivos principales de este programa:

Ampliar las estrategias de afrontamiento de la gestión propia y de las relacionales personales  del alumno y profundizar en su aplicación a los entornos profesionales.  Mejorar el clima laboral de la organización, la motivación y el compromiso de los empleados  con los objetivos de servicio  y de imagen empresarial de la organización  en la que se integran.

El alumnado debe ser capaz, una vez finalice el curso de:

• Conocer sus capacidades de relación con los demás y ponerlas al servicio del ciudadano.
• Saber usar las técnicas más adecuadas para cada caso en materia de habilidades sociales en su entorno personal y laboral.
• Aprender técnicas de asertividad e inteligencia emocional y manejarlas adecuadamente para incrementar su bienestar eficiencia en el trabajo.
• Conocer las barreras que dificultan el contacto con los demás y cómo superarlas.
• Saber adaptarnos a las circunstancias físicas y psicológicas del entorno laboral y profesional usando la asertividad y a inteligencia emocional.

 

Contenidos:

Los módulos que componen el curso son los siguientes:

• Módulo 1 – Gestión del tiempo.
• Módulo 2 – Habilidades de mejora de la comunicación.
• Módulo 3 – Habilidades de mejora de la motivación.
• Módulo 4 – Habilidades directivas, liderazgo y gestión de equipos de trabajo, técnicas de resolución de problemas.
• Módulo 5 – Creación y estructura de los equipos de trabajo.
• Módulo 6 – El equipo en acción: cómo conducirlo con éxito.

 

Evaluación:

Realización de exámenes tipo test y casos prácticos.

 

Tutoría:

Licenciado en Derecho y  funcionario de carrera de la Administración General del Estado desde 1990.

Es también Abogado colegiado y Procurador de los Tribunales (no ejerciente) y Auditor Medioambiental registrado, estando habilitado por la Escuela Castellano-Leonesa de Administración Pública como Formador en las áreas de Igualdad, Legislación y Recursos Humanos.

Posee más de veinte cinco años de experiencia como formador en  las áreas de Legislación, Recursos Humanos y Habilidades Sociales y  Directivas, y ha impartido más de 22.000 h. de formación para empresas y consultoras privadas y administraciones  del ámbito estatal, autonómico  y local, como por ejemplo los Ayuntamientos de Alcorcón, Leganés, Madrid, Pozuelo de Alarcón, San Sebastián de los Reyes, León, Madrid, Agencia de Empleo del Ayuntamiento de Madrid, INSS, TGSS, Subdelegación del Gobierno en Soria, Junta de Castilla y León, Junta de Extremadura, Comunidad de Madrid (20 cursos de ámbito jurídico y directivo  con más de 800 h impartidas y 700 alumnos asistentes y las mejores evaluaciones).

Por sus clases han pasado ya más de 22.000 empleados públicos y de empresas privadas que han evaluado siempre su trabajo con las más altas calificaciones.

 

Certificado:

Al finalizar el curso y una vez superados los requisitos de evaluación correspondientes, el alumno recibirá un diploma acreditativo de su realización.